Dziękujemy za zaufanie oraz wybór produktów marki Kratki.pl Marek Bal
Nasze produkty są wyrobami najwyższej jakości, wytworzonymi przez doświadczonych, wysokowykwalifikowanych specjalistów, z materiałów najlepszego gatunku i przy wykorzystaniu nowoczesnego parku maszynowego.
Dlatego też standardowa gwarancja na nasze produkty wynosi: kominki i piece wolnostojące - 5 lat; kominki gazowe i biokominki - 2 lata.
Jesteśmy PEWNI JAKOŚCI naszych produktów. Dbamy o Wasze bezpieczeństwo i spokój. Ponosimy pełną odpowiedzialność za klasę wyprodukowanych wkładów kominkowych i pieców wolnostojących. Świadectwem tego jest unikalny program przedłużający gwarancję na kominki marki Kratki do 10 lat!
Zapewniamy, że tworząc kominki, piece wolnostojące, biokominki oraz wszystkie inne produkty kierujemy się troską o dobro i komfort naszych Klientów. Dbamy też, by zakupione przez Was urządzenia były bezawaryjne i służyły w codziennym życiu.
Masz pytanie? Jesteśmy do Twojej dyspozycji!
Zespół wykwalifikowanych konsultantów doradzi w procesie obsługi, pomoże rozwiązać problem, wskaże najlepsze rozwiązania.
Reklamacje on-line
Mając na celu Waszą wygodę i oszczędność czasu wprowadziliśmy możliwość wypełniania i przesyłania formularza reklamacyjnego on-line.
Szczegółowe informacje dotyczące warunków gwarancyjnych, reklamacji i odstąpienia od umowy dostępne tutaj.