Déclaration de protection des données de la boutique en ligne www.kratki.com edition 05 du 6 octobre 2023 (ci-après également appelée "déclaration de protection des données")

Dans le respect de vos droits et de la loi sur la protection des données personnelles, Marek Bal, qui exerce sous le nom de Kratki.pl Marek Bal qui est en activité préserver la sécurité des informations et, par conséquent, la confidentialité, l'intégrité et la responsabilité des données à caractère personnel reçues

 

Nous vous informons ci-après sur la collecte de données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent vous être attribuées personnellement, par exemple votre nom, votre adresse, vos adresses e-mail, votre comportement d'utilisateur.

 

1. Responsable des données à caractère personnel est Marek Bal, qui exerce son activité sous le nom de Kratki.pl Marek Bal, dont le siège est situé à Wsola, W. Gombrowicza 4, 26-660 Jedlińsk, Tél.: +48 389 99 00, E-mail : [email protected], NIP (ID. TVA en Pologne) 7961158007, REGON (Numéro de statistique en Pologne): 670814979, inscrit au Registre central et informations sur l'activité commerciale du ministre de l'Économie (ci-après également dénommé "administrateur" ou "Kratki.pl").

2. Signaler les violations au responsable de la protection des données de Kratki.de

Si vous avez des questions ou des préoccupations, ou si vous souhaitez signaler une plainte/une infraction, veuillez envoyer les informations au Délégué à la protection des données sur [email protected] (ci-après également dénommé "délégué à la protection des données).

3. Les finalités du traitement des données

3.1 Consultation de notre site web/application

Lors de la simple utilisation informative du site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes, qui nous sont techniquement nécessaires pour afficher notre site web et en assurer la stabilité et la sécurité (La base juridique est l'art. 6, al. 1, p. 1, let. f RGPD.):

      • • l'adresse IP de l'appareil connecté à Internet qui fait la demande,
        • la date et l'heure de l'accès,
        • le nom et l'URL du fichier consulté,
        • le site web/l'application à partir duquel l'accès a eu lieu (URL du référent),
        • le navigateur que vous utilisez et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur connecté à Internet ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.

En outre, nous utilisons pour notre site web/application des cookies, des outils de suivi, des procédés de ciblage ainsi que des plug-ins de médias sociaux. Vous pouvez consulter notre outil Consent Manager pour savoir de quels procédés il s'agit exactement et comment vos données sont utilisées à cet effet (voir à ce sujet le point 9 ci-dessous).

 

3.2 Traitement des données lors de commandes dans la boutique en ligne

Si vous souhaitez passer une commande dans notre boutique en ligne, il est nécessaire, pour la conclusion du contrat, que vous indiquiez vos données personnelles dont nous avons besoin pour le traitement de votre commande. Il s'agit notamment des données suivantes

      • • Prénom, nom, titre, civilité
        • Adresse de facturation et de livraison, le cas échéant, complément d'adresse
        • Station d'emballage et numéro de client DHL
        • Adresse e-mail
        • Données de facturation et de paiement
        • Société et numéro de TVA
        • Date de naissance
        • Numéro de téléphone, le cas échéant

Les données obligatoires nécessaires à l'exécution des contrats sont marquées séparément, les autres données sont facultatives. Nous traitons les données que vous avez fournies pour le traitement de votre commande. Pour ce faire, nous pouvons transmettre vos données de paiement à notre banque habituelle. La base juridique du traitement de vos données aux fins de l'exécution du contrat est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD.

 

3.3 Compte client

Vous pouvez créer volontairement un compte client qui nous permettra de sauvegarder vos données pour des achats ultérieurs. Lors de la création d'un compte sous "Créer un nouveau compte d'utilisateur", les données que vous avez indiquées sont enregistrées à titre révocable. Vous pouvez toujours supprimer toutes les autres données, y compris votre compte d'utilisateur, dans l'espace client.

 

En plus des données demandées lors d'une commande, vous devez indiquer un mot de passe que vous avez choisi vous-même pour créer un compte client. Celui-ci sert, avec votre adresse e-mail, à accéder à votre compte client. Nous vous prions de traiter vos données d'accès personnelles de manière confidentielle et, en particulier, de ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. Nous ne pouvons pas être tenus responsables de l'utilisation abusive de mots de passe, sauf si nous sommes responsables de l'abus. Veuillez noter que même après avoir quitté notre site web, vous restez automatiquement connecté, à moins que vous ne vous déconnectiez activement. Votre panier est enregistré par cette fonction et une connexion simple et rapide vous est offerte sur le même terminal pendant une durée de 3 mois, grâce à l'installation d'un cookie. Un achat ou la modification de vos données dans le compte client n'est possible qu'après une nouvelle saisie de votre mot de passe. Si vous ne souhaitez pas utiliser ce service, vous pouvez également supprimer ces cookies via les paramètres de votre navigateur, comme décrit au point 9.

 

La création du compte client est volontaire et se fait sur la base de votre consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

3.4 Paiements

  1. Paypal
        • Les paiements par PayPal sont traités par le prestataire de services de paiement PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Toutes les données de paiement sont saisies directement dans le système de PayPal et ne peuvent être ni lues ni enregistrées par nous. Pour le traitement du paiement, nous transmettons à PayPal votre nom, le montant de votre facture et votre adresse de livraison, si vous avez opté pour ce mode de paiement. Sans la transmission de vos données personnelles, nous ne pouvons pas effectuer un paiement via PayPal, mais vous pouvez choisir un autre mode de paiement. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par PayPal sous : 
    https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

     

  2. Avis de confiance de Ceneo
        • Notre boutique en ligne Kratki.pl participe au programme "Trusted Opinions" dans le cadre du service proposé par Ceneo Sp. z o.o., dont le siège social est situé à Poznan (60-166), ul. Grunwaldzka 182, inscrit au registre des entreprises du tribunal de district de Poznań - Nowe Miasto et Wilda à Poznań, VIII. Section économique du Registre Judiciaire National sous le numéro KRS : 0000493884, NIP : 7792420393, REGON : 302655470, qui consiste en l'envoi par Ceneo aux utilisateurs ayant donné leur consentement, par courrier électronique, d'enquêtes visant à recueillir l'avis des utilisateurs sur une transaction effectuée par un utilisateur dans un magasin, et qui sont également publiées dans le service disponible sous le domaine Ceneo.

          L'utilisateur qui effectue un achat dans un magasin peut accepter volontairement que ses données personnelles, y compris son adresse e-mail, soient transmises à Ceneo et que ses données personnelles soient traitées par Ceneo uniquement pour remplir l'enquête. La base juridique de l'utilisation de ce service est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Le consentement à l'envoi de sondages par Ceneo et à la publication des opinions exprimées dans le cadre des sondages sur le site web dans le domaine Ceneo.pl, ainsi qu'à la transmission des données personnelles, y compris l'adresse e-mail, à Ceneo peut être retiré à tout moment par l'utilisateur en envoyant un e-mail d'information au délégué à la protection des données à l'adresse e-mail suivante: 
    [email protected]
          .

     

  3. Klarna
        • La boutique en ligne Kratki.com utilise l'option "Pay in 30 Days", qui permet aux clients de payer leurs achats en ligne avec un délai de 30 jours, sans intérêts ni frais. Les clients se sentent en sécurité lorsqu'ils savent qu'ils peuvent retourner un produit si quelque chose ne va pas, et la boutique gagnera des clients encore plus satisfaits et récurrents. Cette possibilité est offerte par la plateforme/le service Klarna www.klarna.com.

          Klarna est un service "Achetez maintenant, payez plus tard" qui vous permet de diviser le coût de votre achat en versements confortables ou simplement de le reporter à une date plus propice. Le remboursement des produits achetés doit être effectué dans un délai de 30 jours à compter de la date d'expédition des produits. Il est important de noter que les clients ne doivent pas payer pour des marchandises qui ne leur ont pas été livrées. Par conséquent, si un problème est survenu lors de l'expédition, il n'y a pas lieu de s'inquiéter. Aucun frais de paiement n'est facturé au client.

          Afin de pouvoir vous proposer une méthode de paiement Klarna, nous pouvons transmettre vos données personnelles sous forme de coordonnées et de données de commande à Klarna afin que cette dernière puisse évaluer votre éligibilité à une méthode de paiement Klarna et adapter ces méthodes à vos besoins. Les données personnelles que vous nous fournissez seront traitées conformément à la déclaration de confidentialité de Klarna..

          Toutes les informations nécessaires concernant le traitement des données personnelles par Klarna sont disponibles dans le 
    Déclaration de confidentialité de Klarna
         enthalten.

 

4. Traitement des données à des fins publicitaires

Nous pouvons en outre traiter les données que vous avez fournies afin de vous informer sur d'autres produits intéressants de notre portefeuille ou de vous envoyer des e-mails contenant des informations techniques. Le RGPD déclare qu'un tel traitement des données sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), est en principe envisageable et constitue un intérêt légitime.

5. Portée des données traitées.

    1. Prénom et nom de famille - lorsque vous passez votre commande, il vous est demandé d'indiquer vos nom et prénom afin que nous puissions vous envoyer votre commande et prendre contact avec vous.
    2. Adresse de domicile ou de livraison - nous en avons besoin pour vous envoyer les produits commandés à la bonne adresse.
    3. Numéro de terminal (téléphone, smartphone, tablette, ordinateur portable, etc.) - parfois, nous vous informons par SMS que le produit a été expédié. Parfois, nous vous appelons aussi pour confirmer votre commande ou pour vous informer en cas d'événement inattendu ou de force majeure, par exemple si le produit n'est pas en stock, s'il y a eu un accident avec le véhicule qui vous livre le produit, s'il y a eu une panne de courant, etc. - tout en vous proposant une solution avantageuse.
    4. Adresse e-mail - nous vous envoyons une confirmation de commande et d'expédition à votre adresse e-mail et prenons contact avec vous. Si vous êtes abonné à notre newsletter, nous vous enverrons des informations commerciales une à deux fois par mois.
    5. Adresse IP - Les informations découlant des règles générales de connexion à Internet, telles que l'adresse IP (et d'autres informations contenues dans les journaux système), sont utilisées par l'administrateur du serveur à des fins techniques. Les adresses IP peuvent également être utilisées à des fins statistiques pour collecter des informations démographiques générales (par exemple, sur la région d'où provient la connexion)..
    6. Cookies - Nous traitons vos données personnelles afin de personnaliser le site web, de vous offrir des services et de permettre le bon fonctionnement du site web grâce à l'utilisation de cookies. Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et la publicité à l'intérieur et à l'extérieur du site et pour analyser le trafic sur les différentes pages de notre site. Vous pouvez accepter que les données que vous avez saisies soient enregistrées afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau lors de votre prochaine visite sur le site. Cookies - Données informatiques, petits fichiers texte stockés sur les appareils par lesquels l'utilisateur accède au site web de l'administrateur. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, voir le point 9.

 

6. Durée du traitement/de la conservation

Nous conservons les données collectées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires aux fins respectives, ainsi que les informations relatives à la relation contractuelle requises par le droit commercial et fiscal pour les périodes déterminées par la loi.

La durée de conservation des données à des fins publicitaires et de marketing - que nous effectuons sur la base de notre intérêt légitime - ne suit pas de principes rigides et s'oriente sur la question de savoir si la conservation est nécessaire pour le discours publicitaire. En principe, nous conservons vos données jusqu'à ce que vous fassiez opposition et/ou, s'il s'agit de la technologie des cookies, jusqu'à ce que vous supprimiez ces fichiers via les paramètres de votre navigateur.

Si le traitement de vos données personnelles dépend de votre consentement, elles seront traitées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Dans tous les cas, les données à caractère personnel sont conservées lorsque des dispositions légales, par exemple des dispositions comptables ou fiscales, obligent le responsable à les traiter. Nous conservons en outre vos données à caractère personnel pour garantir vos droits à l'encontre de l'entreprise, pour faire valoir les droits du responsable et pour faire valoir ou défendre les droits de tiers pendant le délai de prescription prescrit par la loi, notamment par le code civil. En fonction du volume des données à caractère personnel et des finalités pour lesquelles elles sont traitées, elles peuvent être conservées pendant une durée différente, la durée de conservation la plus longue étant déterminante.

7. Traitement des données par des tiers - Kratki.de Marek Bal confie parfois vos données à des fournisseurs tiers qui soutiennent notre activité dans les domaines suivants:

    1. Services de marketing;
    2. la réalisation de campagnes publicitaires;
    3. l'envoi de messages de rappel sur les produits du panier d'achat;
    4. l'adaptation du contenu du site à vos besoins;
    5. dans le choix des produits, des promotions et des offres qui vous sont présentés;
    6. Enregistrement dans notre boutique via des services de tiers;
    7. Réalisation de campagnes de publicité en ligne personnalisées.

Si nécessaire, des accords de traitement des commandes (AVV) sont conclus avec les mandataires pour protéger vos données personnelles.

8) La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel

8.1 Le fondement du traitement de vos données à caractère personnel est principalement la nécessité d'exécuter un contrat auquel vous êtes partie ou la nécessité de prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD). C'est notamment le cas des données à caractère personnel fournies dans le formulaire lors de l'enregistrement d'un compte, de commandes et de la conclusion d'un contrat de vente ainsi que de l'abonnement à une lettre d'information. De même, dans le cas de données à caractère personnel qui nous sont fournies dans le cadre d'une réclamation, la base juridique de leur traitement est la nécessité d'exécuter/de traiter le contrat de vente des produits faisant l'objet de la publicité.

8.2 Dans le cas de traitements effectués aux fins de marketing susmentionnées, à l'exception de ceux effectués dans le cadre d'une lettre d'information fonctionnant sur la base des règlements, la base de ce traitement est la réalisation des finalités découlant des intérêts légitimes poursuivis par l'administrateur ou ses partenaires (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD), ces derniers n'étant pas impliqués dans le traitement de vos données. Dans certains cas, lorsque les partenaires de l'administrateur ont également un accès direct à ces informations, la base juridique de ce traitement est le consentement que vous avez donné volontairement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). En revanche, la présentation, l'élaboration, l'octroi et l'exécution de publicités, d'offres ou de promotions (réductions) qui vous sont consacrées, qui reposent exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui sont adaptées dans la mesure du possible à vos préférences et qui peuvent influencer considérablement vos décisions de consommation, reposent sur votre consentement donné volontairement (article 6(1)(a), article 22(2)(c) du RGPD). Cela ne s'applique toutefois qu'aux clients adultes.

8.3 Pour d'autres (autres) finalités, vos données à caractère personnel peuvent être traitées sur la base des critères suivants:

    1. les consentements donnés volontairement - par exemple lors de la participation à des procédures de sélection (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD);
    2. la législation applicable - lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale de l'administrateur, par exemple lorsque l'administrateur règle des contrats de vente conclus sur la base de la législation fiscale ou comptable (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD);
    3. Nécessité pour des finalités autres que celles mentionnées ci-dessus, découlant des intérêts légitimes de l'administrateur ou d'un tiers, notamment pour la constatation, l'instruction ou la défense de réclamations, la correspondance avec vous, y compris par le biais de formulaires de contact (y compris pour répondre à vos messages), les analyses de marché et les statistiques (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD)..

 

9. Utilisation des cookies.

9.1 L'administrateur utilise des cookies sur le site web. Les informations recueillies à l'aide des cookies sont utilisées pour optimiser le fonctionnement du site web et à des fins statistiques et publicitaires. Les cookies enregistrent les activités d'un utilisateur du site web en reconnaissant son appareil, de sorte que le site web soit adapté de manière optimale aux préférences de l'utilisateur en question. Les solutions utilisées sur le site sont sûres pour les appareils des utilisateurs qui utilisent le site web de l'administrateur. Il n'est pas possible qu'un logiciel dangereux ou malveillant soit introduit sur les appareils des utilisateurs.

9.2 Der Administrator verwendet verschiedene Arten von Cookies:

      1. Ventilation par durée de stockage:
        • • Cookies de session : il s'agit de fichiers qui sont enregistrés sur l'appareil de l'utilisateur et qui y restent jusqu'à la fin de la session du navigateur concerné. Les informations stockées sont alors définitivement supprimées de la mémoire de l'appareil. Le mécanisme des cookies de session ne permet pas la collecte de données personnelles ou d'informations confidentielles sur l'appareil de l'utilisateur..
          • Cookies permanents : ils sont stockés sur l'appareil de l'utilisateur et y restent jusqu'à ce qu'ils soient supprimés. La fin de la session d'un navigateur donné ou la désactivation de l'appareil n'entraîne pas leur suppression de l'appareil. Le mécanisme des cookies permanents ne permet pas de récupérer des données personnelles ou des informations confidentielles sur l'appareil de l'utilisateur.

    1. une ventilation selon la finalité pour laquelle elles sont utilisées:
      • • "Les cookies "essentiels", - contribuent à la convivialité du site en permettant des fonctions de base telles que la navigation sur le site et l'accès à des zones sécurisées du site. Sans ces cookies, le site ne peut pas fonctionner correctement;
        • "Cookies de "préférence" - Les cookies de préférence permettent au site web de stocker des informations qui modifient l'apparence ou le fonctionnement du site web, par exemple votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.;
        • "Cookies "statistiques" - Cookies qui aident les propriétaires du site à comprendre comment les différents utilisateurs se comportent sur le site en collectant et en rapportant des informations anonymes.;
        • "Les cookies "marketing" - des cookies utilisés pour suivre les utilisateurs sur les sites web. L'objectif est de diffuser des annonces pertinentes et intéressantes pour les utilisateurs individuels, et donc plus précieuses pour les tiers et les annonceurs..
        • "Cookies "non classés" - fichiers qui n'ont pas encore été classés, ainsi que les fournisseurs de chaque cookie.

 

Tous les cookies actuellement utilisés par Kratki.de Marek Bal, leur type/source, leur nom et leur description sont indiqués en détail dans la déclaration relative aux cookies.



9.3 Les possibilités de définir les conditions de stockage ou d'accès aux cookies:

      1. L'utilisateur a la possibilité de limiter ou de désactiver l'accès aux cookies sur son appareil. Si cette option est exercée, l'utilisation du site est possible, à l'exception des fonctions qui, de par leur nature, nécessitent des cookies.
      2. L'utilisateur peut, de manière autonome et à tout moment, modifier les paramètres des cookies et définir les conditions d'enregistrement et d'accès aux cookies sur l'appareil de l'utilisateur. L'utilisateur peut modifier les paramètres susmentionnés via les paramètres de son navigateur Internet ou via la configuration du service. Ces paramètres peuvent notamment être modifiés de manière à bloquer le traitement automatique des cookies dans les paramètres de votre navigateur Internet ou à vous informer à chaque fois que des cookies sont déposés sur votre appareil. Vous trouverez des informations détaillées sur les possibilités et les méthodes d'utilisation des cookies dans les paramètres de votre logiciel (navigateur web). Si vous limitez l'utilisation des cookies, cela peut affecter certaines fonctionnalités disponibles sur le site web de l'administrateur.
      3. En entrant sur le site web du magasin, l'utilisateur a trois choix possibles:
        • • S'il/elle choisit l'option 
    "Tous d'accord"
           il/elle autorise l'administrateur du site à utiliser des cookies, entre autres, à des fins statistiques et publicitaires.
          • Si vous choisissez l'option 
    "À partir de"
           l'administrateur du site n'utilisera que les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site.
          • S'il choisit l'option 
    "Personnaliser"
         il a la possibilité de personnaliser ses préférences et ses conditions concernant les cookies à utiliser..
        • Pour modifier les paramètres, nous demandons à l'utilisateur de choisir l'option "Personnaliser le choix". En mode "Personnaliser le choix", l'utilisateur a la possibilité de sélectionner les types de cookies avec lesquels il est d'accord et de ne pas en sélectionner d'autres (les cookies essentiels ne peuvent pas être désélectionnés, car ils sont obligatoires pour le bon fonctionnement du site).

 

10. Analyse des utilisateurs - nous traitons parfois vos données personnelles de manière à utiliser les informations reçues pour évaluer vos préférences d'achat, pour faciliter vos achats planifiés et/ou en cours ou pour mener efficacement le processus de réclamation (préférences personnelles, intérêts, comportement, localisation ou déplacement, etc.) Grâce à la technologie des cookies utilisée sur notre site, il est possible d'en savoir plus sur vos préférences, par exemple en tenant des statistiques sur le nombre de visites sur notre site ou sur le type de produits les plus consultés. L'analyse de votre comportement permet à nos spécialistes de mieux comprendre vos préférences et vos attentes, de s'adapter à vos besoins et à vos intérêts et donc non seulement de personnaliser la publicité, mais aussi de sélectionner parmi les produits disponibles ceux qui répondent le mieux à vos exigences. Les données que nous collectons concernent votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, la langue, le type de système d'exploitation, le fournisseur d'accès à Internet, l'heure et la date, la localisation et les informations envoyées au site via un formulaire de contact. Vous pouvez obtenir des informations détaillées à ce sujet en nous contactant par écrit: href="mailto:[email protected]">[email protected].

Afin de vous présenter des publicités, des offres ou des promotions/réductions destinées à tout le monde de manière adaptée à vos attentes, l'administrateur peut connaître vos préférences, par exemple en analysant le nombre de visites de la boutique en ligne, vos préférences d'achat et d'autres domaines d'intérêt en rapport avec les produits et solutions proposés. Cela nous permet de mieux comprendre vos attentes et de nous adapter en permanence à vos besoins et à vos préférences, sans toutefois influencer considérablement vos décisions. L'administrateur utilise des technologies avancées grâce auxquelles les actions susmentionnées sont effectuées automatiquement par le système. L'utilisation d'une telle solution permet de vous fournir les contenus les plus récents, avec lesquels vous pouvez facilement vous familiariser.

Pour les personnes majeures, l'analyse des intérêts susmentionnée a également pour but de créer, d'accorder et d'exécuter de manière automatisée des publicités, des offres ou des actions ciblées et aussi personnalisées que possible, susceptibles de produire des effets juridiques à votre égard ou de vous affecter substantiellement de manière similaire, ce qui pourrait limiter votre accès à d'autres personnes (cette option n'est pas disponible pour les personnes qui ne sont pas majeures et qui n'ont pas donné leur consentement à de telles mesures par l'administrateur). De telles activités se distinguent du "profilage" ordinaire (c'est-à-dire, par exemple, l'adaptation de messages ou de bannières à vos intérêts) en ce que leur résultat peut influencer considérablement les décisions du consommateur, c'est-à-dire que leur résultat peut être, par exemple, une offre de produits ou de services très avantageuse et limitée dans le temps, qui s'adresse exclusivement à un groupe particulier de personnes sur la base de leur historique d'achat et de leur comportement sur notre site web, et à laquelle d'autres personnes n'auront pas accès. Plus une personne fait appel aux services de l'administrateur et achète ses produits, plus il est facile de préparer des promotions et des surprises à son intention.

11. Prendre contact avec nous

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, nous enregistrons les données que vous nous communiquez (votre adresse e-mail, le cas échéant votre nom, votre entreprise et votre numéro de téléphone) afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données générées dans ce contexte dès que leur stockage n'est plus nécessaire ou limitons leur traitement en cas d'obligations légales de conservation.

12. Newsletter

    1. Avec votre consentement, vous pouvez vous abonner à notre newsletter, par laquelle nous vous informons de nos offres actuelles intéressantes. Les biens et services promus sont nommés dans la déclaration de consentement.
    2. Pour l'inscription à notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, nous vous envoyons un e-mail à l'adresse e-mail indiquée, dans lequel nous vous demandons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 24 heures, vos informations seront bloquées et automatiquement supprimées au bout d'un mois. En outre, nous enregistrons à chaque fois les adresses IP que vous avez utilisées et les moments de l'inscription et de la confirmation. L'objectif de cette procédure est de pouvoir prouver votre inscription et, le cas échéant, d'élucider une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles.
    3. La seule donnée obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. L'indication d'autres données, marquées séparément, est facultative et sera utilisée pour pouvoir s'adresser à vous personnellement. Après votre confirmation, nous enregistrons votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer la newsletter. La base juridique est l'art. 6, alinéa 1, phrase 1, lettre a du RGPD.
    4. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'envoi de la newsletter et vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez vous rétracter en cliquant sur le lien fourni dans chaque e-mail de la newsletter, en envoyant un e-mail à [email protected] ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

 

13. Les données que vous devez nous fournir et les conséquences si vous ne le faites pas:

La fourniture de données est nécessaire dans les cas suivants:

    1. Si vous effectuez un achat dans notre boutique sans vous connecter, il ne reste après le traitement d'une telle commande qu'un document confirmant la transaction;
    2. L'enregistrement dans la base de données clients est facultatif. Nous enregistrons vos données dans la base de données afin de faciliter vos futurs achats dans notre boutique en ligne.;
    3. Si vous avez donné votre consentement (inscription à la newsletter), l'adresse e-mail que vous avez indiquée sera utilisée par kratki.com à ses propres fins de marketing. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, par exemple en envoyant un e-mail avec les informations correspondantes au responsable de la protection des données à l'adresse e-mail suivante: [email protected];
    4. L'indication de vos données personnelles dans la boutique en ligne est facultative, mais en même temps nécessaire pour utiliser certaines fonctions de la boutique Kratki.pl, pour passer et traiter une commande (conclusion et exécution d'un contrat de vente), pour enregistrer un compte, pour s'abonner à une newsletter ou pour utiliser les formulaires disponibles sur le site.;
    5. chaque fois que l'étendue des données nécessaires à la conclusion du contrat est indiquée dans la boutique en ligne, directement auprès du vendeur (vente stationnaire) ou par d'autres moyens de communication, comme indiqué dans les CGV de la boutique en ligne. Le fait de ne pas fournir les données à caractère personnel nécessaires peut avoir pour conséquence que les mesures susmentionnées ne peuvent pas être mises en œuvre de manière efficace.;
    6. Chacun d'entre vous a la possibilité de décider si et dans quelle mesure il souhaite utiliser les services proposés et communiquer des informations le concernant. Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas conserver vos données personnelles, vous avez le droit de les supprimer ou de ne pas utiliser les services de notre boutique..

Nous ne transmettons pas à des tiers des données qui ne sont pas pertinentes par rapport à l'objectif pour lequel nous avons reçu le consentement. Nous ne conservons pas non plus de données confidentielles ou sensibles, telles que les données d'accès à des comptes bancaires..

14. Conditions du consentement d'un enfant de moins de 16 ans

Conformément au RGPD, le consentement des parents ou du représentant légal est requis pour les enfants de moins de 16 ans. Toute transaction et/ou action entreprise et réalisée sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal est nulle et non avenue.

15. Vos droits

15.1 Aperçu

      1. Droit d'accès - Conformément à l'article 15 du RGPD, vous pouvez demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de moi, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur les détails de celle-ci. Sur demande d'information correspondante, le responsable est tenu de mettre à votre disposition une copie des données à caractère personnel traitées. Il est important de noter que le premier exemplaire est remis gratuitement. Si des copies supplémentaires sont demandées, Kratki.pl Marek Bal peut facturer des frais de traitement afin de couvrir les coûts administratifs associés.
      2. Droit de rectification - nous nous efforçons de veiller à ce que vos données soient exactes et complètes. Si nous constatons un écart par rapport à ces deux principes, vous avez le droit, en vertu de l'article 16 du RGPD, de:
        • • La rectification de données inexactes ; ou
          • d'exiger que les informations incomplètes soient complétées.

    Veuillez signaler toute demande de rectification au délégué à la protection des données à Adresse e-mail suivante: [email protected].

    1. Le droit à l'effacement (à l'oubli)- si les données collectées ne sont pas nécessaires aux fins prévues, si le consentement qui constituait la seule base du traitement a été retiré, si une opposition au traitement a été formulée, si les données ont été traitées illégalement, si l'obligation d'effacement résulte de la loi, vous avez alors le droit, en vertu de l'article 17 du RGPD, de demander l'effacement de toutes vos données personnelles. Veuillez adresser une telle demande au délégué à la protection des données à Adresse e-mail suivante: [email protected].
    2. Droit à la limitation du traitement -Conformément à l'article 18 du RGPD, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans la mesure où l'exactitude des données est contestée par vous ; le traitement est illégal mais vous refusez leur suppression ; nous n'avons plus besoin des données mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques ; ou vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD. Veuillez adresser une telle demande au délégué à la protection des données à l'adresse électronique suivante: [email protected].
    3. Droit à la portabilité des données - Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir et/ou d'envoyer vos données à un autre responsable du traitement dans un format qui soit disponible et utilisé par toutes les institutions nationales et européennes. Veuillez adresser une telle demande au délégué à la protection des données à l'adresse électronique suivante: [email protected].
    4. Vous avez également le droit de vous adresser à une Autorité de contrôle de la protection des données sur le traitement de vos données personnelles par nos soins. se plaindre (cf. § 77 du RGPD). En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise..
    5. Révocation du consentement - Veuillez noter que toute personne concernée peut à tout moment révoquer le consentement donné avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, envoyez les informations correspondantes au responsable de la protection des données à Adresse E-Mail suivante: [email protected].

 

15.2 Droit d'opposition

Dans les conditions de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, il est possible de s'opposer au traitement des données pour des raisons tenant à la situation particulière de la personne concernée.

Le droit général d'opposition susmentionné s'applique à toutes les finalités de traitement décrites dans la présente information sur la protection des données et traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Contrairement au droit d'opposition spécifique au traitement des données à des fins publicitaires (voir ci-dessus 3.3.3.), le RGPD ne nous oblige à mettre en œuvre une telle opposition générale que si vous nous donnez des raisons d'importance primordiale (par exemple, un risque potentiel pour la vie ou la santé). En outre, il est possible de s'adresser à l'autorité de surveillance compétente pour Kratki, au/à la délégué(e) à la protection des données ou à [email protected] de se tourner.

16. Modification de la déclaration de confidentialité

    1. de l'introduction de modifications dans la législation en vigueur, notamment en ce qui concerne la protection des données à caractère personnel, le droit des télécommunications, les services fournis par voie électronique ou la réglementation des droits des consommateurs, qui affectent les droits et obligations du responsable du traitement ou les droits et obligations de la personne concernée;
    2. l'évolution constante des services électroniques en fonction des progrès de la technologie des réseaux, y compris l'utilisation et le développement de nouvelles solutions, par exemple en termes de fonctionnalités.

Pour apporter des modifications à la déclaration de confidentialité, le responsable publiera à chaque fois des informations sur les modifications apportées à la déclaration sur le site web de l'entreprise et du magasin, avec une référence au prochain numéro d'édition et à la date d'entrée en vigueur.

 

La présente édition 05 de la directive s'applique à compter du 06.11.2023.

 

Les éditions précédentes de la politique de confidentialité du 10.10.2021 peuvent être téléchargées ICI être téléchargé.

 

Pour toute question concernant la protection des données, veuillez vous adresser à notre responsable de la protection des données : Łukasz Cholewa [email protected].

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