garantie
Tous les produits disponibles sur www.kratki.com sont neufs, exempts de défauts physiques et juridiques et ont été légalement introduits sur le marché polonais. Le fabricant accorde une garantie de 5 ans sur le bon fonctionnement du poêle-cheminée à partir de la date d'achat. Les grilles de cheminée et les joints sont couverts par une garantie d'un an à compter de l'achat du poêle-cheminée. La garantie ne couvre pas : les céramiques résistantes à la chaleur. L'utilisation du poêle-cheminée, la méthode de raccordement à la cheminée et les conditions de fonctionnement doivent être conformes au manuel d'instructions.
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Un Client qui est Consommateur et qui a conclu un Contrat de Vente a le droit de se rétracter de celui-ci dans un délai de 14 jours sans avoir à en justifier la raison. Le délai de rétractation commence à courir à compter du jour où le Client, ou un tiers désigné par lui (autre que le transporteur), prend physiquement possession du bien. La déclaration de rétractation peut être effectuée au moyen du formulaire dont le modèle a été mis à disposition par le Vendeur sur le site Internet de la Boutique en ligne.