Záruka
Všechny výrobky dostupné na stránkách www.kratki.com jsou zcela nové, bez fyzických a právních vad a byly legálně uvedeny na polský trh. Výrobce poskytuje na správnou funkci krbových kamen záruku 5 let od data zakoupení. Na krbové rošty a těsnění se vztahuje záruka po dobu 1 roku od zakoupení krbových kamen. Záruka se nevztahuje na: žáruvzdornou keramiku. Použití krbových kamen, způsob připojení ke komínu a provozní podmínky musí být v souladu s návodem k obsluze.
Se vrací
Zákazník, který je Spotřebitelem a uzavřel Kupní smlouvu, má právo od této smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení začíná běžet ode dne, kdy Zákazník nebo jím určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezme zboží do fyzického držení. Prohlášení o odstoupení lze podat prostřednictvím formuláře, jehož vzor byl Prodávajícím zveřejněn na internetových stránkách Obchodu.