Garantía
Todos los productos disponibles en www.kratki.com son completamente nuevos, no tienen defectos físicos ni legales y han sido introducidos legalmente en el mercado polaco. El fabricante ofrece una garantía de 5 años sobre el buen funcionamiento de la estufa de chimenea a partir de la fecha de compra. Las rejillas y las juntas de la chimenea están cubiertas por una garantía de 1 año a partir de la compra de la estufa. La garantía no cubre: la cerámica resistente al calor. El uso de la estufa de chimenea, el método de conexión a la chimenea y las condiciones de funcionamiento deben estar de acuerdo con el manual de instrucciones.
Devoluciones
Un Cliente que sea Consumidor y que haya celebrado un Contrato de Compraventa tiene derecho a desistir del mismo en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo. El plazo de desistimiento comenzará a contar desde el día en que el Cliente, o un tercero indicado por él (distinto del transportista), adquiera la posesión material del producto. La declaración de desistimiento podrá presentarse mediante el formulario cuyo modelo ha sido publicado por el Vendedor en el sitio web de la Tienda Online.