Záruka
Všechny výrobky dostupné na www.kratki.com jsou zcela nové, bez fyzických a právních vad a byly legálně uvedeny na polský trh. Výrobce poskytuje na správnou funkci krbových kamen záruku 5 let od data zakoupení. Na krbové rošty a těsnění se vztahuje záruka po dobu 1 roku od zakoupení krbových kamen. Záruka se nevztahuje na: žáruvzdornou keramiku. Použití krbových kamen, způsob připojení ke komínu a provozní podmínky musí být v souladu s návodem k obsluze.
Se vrací
Zákazník, že spotřebitel, který uzavřel kupní smlouvy může odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu. Lhůty běží na odstoupení od kupní smlouvy počíná běžet v okamžiku získání zboží zákazníkem nebo třetí osobou podle svého výběru, jiné však odlišný od dopravce. Reprezentace může být podána ve formě, jehož vzor byl publikován Prodávajícím v internetovém obchodě webové stránky.