Garanti
Alla produkter som finns tillgängliga på www.kratki.com är fabriksnya, fria från fysiska och juridiska fel och har lagligen introducerats på den polska marknaden. För Kratki PRO-enheter tar vi fullt ansvar och erbjuder hela 10 års garanti. Rostret och tätningarna i braskaminen omfattas av en garanti i 1 år från inköpsdatumet för braskaminen. Garantin omfattar inte: värmetålig keramik. Användningen av braskaminen, anslutningen till skorstenen samt driftsförhållandena måste vara i enlighet med bruksanvisningen.
Returnerar
En kund som är konsument och har ingått ett försäljningsavtal har rätt att frånträda avtalet utan att ange något skäl inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa från den tidpunkt då kunden eller en tredje part som kunden har utsett (och som inte är transportören) får varan i sin besittning. Ett ångermeddelande kan lämnas via ett formulär vars mall har gjorts tillgänglig av säljaren på webbutikens webbplats på följande adress: formulär för utträde.