Политика конфиденциальности интернет-магазина www.kratki.com/sklep/ редакция 04 от 10 октября 2021 года. (далее также именуется 

 

1)Уважая ваши права и соблюдая Закон о защите персональных данных, компания pl Marek Balобязуется поддерживать безопасность информации и, таким образом, конфиденциальность, целостность и ответственность полученных персональных данных. Все сотрудники организации, включая магазин, прошли ряд тренингов по обработке персональных данных в соответствии с RODO (Положение о защите персональных данных).

2)Администратором Персональных данных является компания Kratki.pl Marek Bal с юридическим адресом во Всоле на улице В. Гомбровича 4, 26-660 Jedlińsk, тел: 48 389 99 00, e-mail: [email protected], NIP: 7961158007, REGON: 670814979, зарегистрирована в Центральном регистре свидетельств и информации о предпринимательской деятельности, который ведет Министр, уполномоченный в области экономики (далее также именуемый "Администратор").

 Для целей описания ваших прав и правил в соответствии с Политикой мы иногда будем называть вас "Пользователь". Пользователь - лицо, которому в соответствии с Правилами Интернет-магазина https://kratki.com/sklep/ могут быть предоставлены электронные услуги или с которым может быть заключен Договор о предоставлении услуг электронными средствами.

Может ли политика быть изменена и почему? - Администратор может изменить эту политику в будущем, например, по причине:

- внесение изменений в действующее законодательство, в частности, в области защиты персональных данных, телекоммуникационного законодательства, услуг, предоставляемых в электронном виде или регулирующих права потребителей, влияющих на права и обязанности Администратора или права и обязанности субъекта данных;

- постоянное развитие электронных услуг, обусловленное прогрессом сетевых технологий, включая использование и разработку новых решений, например, в области функциональности;

Для внесения изменений в Политику Администратор каждый раз размещает на сайте организации и магазина информацию об изменениях в Политике со ссылкой на номер очередного выпуска и дату его вступления в силу.

 

Настоящая редакция 03 Политики вступает в силу с 11/10/2021;

 

3) Сообщение о нарушениях в Kratki.pl DPO - если у вас есть вопросы, опасения или необходимость сообщить о жалобе/нарушении, пожалуйста, отправьте информацию ответственному за защиту данных (Data Protection Officerpl) по адресу электронной почты: [email protected] (далее также именуемый "сотрудник по защите данных").

4) Сообщение о нарушениях защиты данных в надзорный орган - субъект данных может подать жалобу председателю Управления по защите персональных данных (PUODO).

5) Аннулирование/отмена согласия - пожалуйста, обратите внимание, что предоставленное согласие может быть отозвано любым субъектом данных в любое время. Для этого, пожалуйста, отправьте соответствующую информацию инспектору по персональным данным по следующему адресу электронной почты: [email protected]

6) Право на ограничение обработки - в случае, если у вас есть сомнения в правильности и полноте обработки персональных данных, вы ставите под сомнение ее правильность, такое уведомление следует направить на следующий адрес электронной почты: [email protected]. Приостановка обработки данных осуществляется на период, позволяющий Администратору проверить правильность и полноту данных.

7) Право на удаление данных (быть забытым) - в случае, если собранные данные не являются необходимыми для реализации целей, согласие, которое было единственным основанием для обработки, было отозвано, было подано возражение против обработки, данные были обработаны незаконно, обязательство по удалению вытекает из положений закона, то вы имеете право потребовать удаления всех ваших персональных данных. Пожалуйста, направьте такой запрос сотруднику по защите данных по следующему адресу электронной почты: [email protected]

8) Право на переносимость данных - Вы имеете право получить и/или отправить свои данные другому Контролеру в формате, который является общедоступным и используется всеми субъектами страны и ЕС. Пожалуйста, направьте такой запрос сотруднику по защите данных по следующему адресу электронной почты: [email protected]

9) Право на доступ - по письменному запросу Контролер данных обязан предоставить копию обрабатываемых персональных данных. Важно отметить, что первый экземпляр выдается бесплатно. Если запрашиваются дополнительные копии, Kratki.pl Marek Bal может взимать плату за обработку, чтобы покрыть административные расходы, связанные с такими действиями.

Право на исправление данных - мы прилагаем все усилия для того, чтобы ваши данные были правильными и полными. В случае отклонения от этих двух принципов вы имеете право:

- исправление неверных данных;

- Для заполнения неполной информации.

Компания Kratki.pl Marek Bal приняла принцип минимизации собранных данных в зависимости от конкретной цели обработки. Пожалуйста, сообщайте о любых нарушениях инспектору по защите данных по следующему адресу электронной почты: [email protected]

10) Условия для согласия ребенка младше 16 лет - согласно DPA, для согласия требуется согласие родителя или законного опекуна, если ребенок младше 16 лет. Любые сделки и/или действия, предпринятые и осуществленные без получения согласия родителей или законных опекунов, являются недействительными.

11) Передача данных третьим лицам - Администратор должен защищать ваши интересы и, в частности, обеспечивать, чтобы данные обрабатывались законно, собирались для определенных, законных целей и не подвергались дальнейшей обработке способом, несовместимым с указанными целями. Субъект, запрашивающий персональные данные у Контролера или Офицера по защите данных, должен всегда указывать правовую основу, которая оправдывает запрос. В противном случае запрос будет отклонен. Если будет предоставлена правовая основа, она будет проанализирована и, если правовая основа не будет найдена, отклонена. Запись о таком действии остается в документации Kratki.pl RODO.

12) Прозрачность - Уважаемые господа, мы стремимся сделать наш сайт, вместе с содержащейся на нем информацией и запросами на согласие, легко доступным для вас, прозрачным, понятным, написанным ясным и простым языком. В каждом случае сбора данных мы указываем конкретные цели (конкретные, явные и юридически обоснованные), для которых мы собираем ваши персональные данные. Если ваше восприятие или наблюдение отличается, пожалуйста, направьте любые комментарии сотруднику по защите данных по адресу электронной почты [email protected].

13) Хранение данных - Уважаемые господа, мы храним полученные данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки и для выполнения требований законодательства (например, хранение данных до истечения срока исковой давности по претензиям). Личные данные могут храниться в течение всего периода пользования магазином, в случае маркетинговой деятельности - до момента подачи возражения и/или если это связано с технологией cookie - до момента удаления этих файлов с помощью настроек интернет-браузера.

В случае, если обработка персональных данных зависит от вашего согласия, они обрабатываются до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие. В любом случае:

 

персональные данные будут храниться, если правовые нормы, например, бухгалтерские или налоговые, обязывают Администратора их обрабатывать;

Администратор хранит персональные данные дольше для обеспечения любых ваших претензий к компании, для предъявления Администратором претензий, а также для предъявления или защиты претензий третьих лиц в течение срока их давности, определенного законом, в частности Гражданским кодексом;

в зависимости от объема персональных данных и целей их обработки они могут храниться в течение различных периодов времени, при этом решающим является более длительный срок хранения.

14) Право на доступ к данным - обратите внимание, что у вас есть право на получение информации об обработанных персональных данных, которые вас касаются:

цель обработки;

- категории собранных данных;

-информация о получателях данных;

-планируемый срок хранения (уничтожения) данных;

-информацию о ваших правах;

-информацию о праве на подачу жалобы;

-источник данных;

-автоматически принимали решения.

15) Совместное использование данных - Kratki.ru передает ваши данные сторонним поставщикам, которые поддерживают наш бизнес в плане:

- маркетинговые услуги;

-проведение рекламных кампаний;

-отправка напоминаний о товарах, находящихся в вашей корзине;

-адаптация содержания веб-сайта к вашим потребностям;

-в выборе продуктов, рекламных акций и предложений, представляемых вам;

-регистрация в нашем магазине через сторонние сервисы;

-проведение персонализированных рекламных кампаний в Интернете.

16) Правовым основанием для обработки ваших персональных данных компанией Kratki.pl является:

- Основанием для обработки ваших персональных данных является, прежде всего, необходимость исполнения договора, стороной которого вы являетесь, или необходимость принятия мер по вашей просьбе до заключения договора (статья 6(1)(b) RODO). В первую очередь это касается персональных данных, предоставляемых в форме при регистрации аккаунта, оформлении заказа и заключении договора купли-продажи, а также при подписке на информационный бюллетень. Кроме того, в случае персональных данных, предоставленных нам в связи с жалобой, правовым основанием для их обработки является необходимость исполнения/обслуживания договора купли-продажи рекламируемой продукции.

В случае обработки в вышеупомянутых маркетинговых целях, за исключением операций, осуществляемых в рамках информационного бюллетеня, действующего на основании регламента, основанием для такой обработки является выполнение целей, вытекающих из законных интересов, преследуемых Администратором или его партнерами (Статья 6(1)(f) RODO), в этом случае партнеры не участвуют в обработке ваших данных. Иногда, в той степени, в которой партнеры Администратора также могут иметь прямой доступ к этой информации - правовым основанием для такой обработки является ваше свободно выраженное согласие (Статья 6(1)(a) RODO). С другой стороны, представление, создание, предоставление и реализация рекламы, предложений или акций (скидок), предназначенных для вас, которые основаны исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, в той степени, в которой это возможно, с учетом ваших предпочтений, которые могут существенно повлиять на ваши потребительские решения, имеют в своей основе ваше свободно выраженное согласие (Статья 6(1)(a), Статья 22(2)(c) RODO). Однако это относится только к совершеннолетним клиентам.

 

Для других (иных) целей ваши персональные данные могут обрабатываться на основании:

 

- добровольно выраженные согласия - например, лиц, участвующих в конкурсах (ст. 6(1)(a) RODO);

- обязательные правовые положения - когда обработка необходима для выполнения юридического обязательства, которое должен нести Администратор, например, когда на основании налоговых или бухгалтерских положений Администратор производит расчеты по заключенным договорам купли-продажи (статья 6(1)(c) RODO);

- необходимо для целей, отличных от вышеуказанных, вытекающих из законных интересов, преследуемых Администратором или третьей стороной, в частности для установления, предъявления или защиты претензий, переписки с вами, в том числе посредством контактных форм (включая ответы на ваши сообщения), анализа рынка и статистики (Статья 6(1)(f) RODO).

17) Объем обрабатываемых данных.

- Имя и фамилия - при оформлении заказа вам будет предложено указать имя и фамилию, чтобы иметь возможность отправить ваш заказ и получить контактные данные;

- Адрес проживания или доставки - он нужен нам для того, чтобы отправить вам заказанный товар;

- Номер конечного устройства (телефон, смартфон, планшет, ноутбук и т.д.) - иногда мы уведомляем вас текстовым сообщением о том, что товар отправлен. Иногда мы также звоним для подтверждения заказа или в случае непредвиденных событий или форс-мажорных (случайных) обстоятельств, таких как отсутствие товара на складе, при этом предлагая выгодное решение, авария машины, доставляющей товар для вас, отсутствие электричества и т.д.

- Адрес электронной почты - по электронной почте мы отправляем подтверждение вашего заказа и отправки и связываемся с вами. Если вы подписались на нашу рассылку, мы будем отправлять вам коммерческую информацию один или два раза в месяц.

- IP-адрес - информация, вытекающая из общих правил подключения к Интернету, такая как IP-адрес (и другая информация, содержащаяся в системных журналах), используется администратором сервера в технических целях. IP-адреса могут также использоваться в статистических целях - для сбора общей демографической информации (например, о регионе, из которого осуществляется подключение).

- Cookies - Наш магазин использует технологию cookie для того, чтобы адаптировать сайт к вашим индивидуальным потребностям. Вы можете дать согласие на то, чтобы введенные данные запоминались и чтобы вы могли использовать их без повторного ввода при следующем посещении сайта. Cookies - компьютерные данные, небольшие текстовые файлы, сохраняемые и хранящиеся на устройствах, через которые Пользователь получает доступ к сайту Администратора.

- Устройство - электронное устройство, с помощью которого Пользователь получает доступ к сайту Администратора.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КЛЮЧЕЙ

 

1. Администратор использует файлы cookie на своем веб-сайте.
2. Информация, собранная на основе Cookies, используется для надлежащей оптимизации работы сайта, а также в статистических и рекламных целя
3. Cookies регистрируют активность Пользователя сайта путем распознавания устройства, благодаря чему сайт отображается в виде, оптимизированном под индивидуальные предпочтения Пользователя.
4. Решения, используемые на сайте, безопасны для устройств Пользователей, использующих сайт Администратора. Невозможно, чтобы опасное или вредоносное программное обеспечение попало в Устройство Пользователя.
5. Администратор использует различные типы Cookies:

• Деление в зависимости от длительности хранения:

- Сеансовые файлы cookie: это файлы, которые хранятся на Устройстве пользователя и остаются там до окончания сеанса работы данного браузера. После этого сохраненная информация навсегда удаляется из памяти устройства. Механизм сессионных файлов cookie не позволяет собирать какие-либо персональные данные или любую конфиденциальную информацию с Устройства Пользователя.

-Постоянные файлы cookie: хранятся на устройстве Пользователя и остаются там до удаления. Завершение сеанса работы браузера или выключение Устройства не удаляет их с устройства. Механизм постоянных файлов cookie не позволяет собирать какие-либо личные данные или любую конфиденциальную информацию с устройства Пользователя.

Они делятся в зависимости от цели, для которой их используют:

- "основные" Cookies для обеспечения возможности использования услуг, доступных на сайте, например, Cookies для аутентификации, используемые для услуг, требующих аутентификации на сайте;

- "performance" cookies, позволяющие собирать информацию об использовании веб-сайта;

"Функциональные куки", которые позволяют "запомнить" выбранные пользователем настройки и персонализировать пользовательский интерфейс, например, в отношении выбранного языка или региона происхождения, размера шрифта, макета сайта и т.д;

- "рекламные" файлы cookie, которые позволяют предоставлять пользователям рекламный контент, более соответствующий их интересам.

СРЕДСТВА ОПРЕДЕЛЕНИЯ УСЛОВИЙ ХРАНЕНИЯ ИЛИ ДОСТУПА К ФАЙЛАМ COOKIE

 

1. Пользователь имеет возможность ограничить или отключить доступ к Cookies для своего устройства. При использовании этой опции использование Веб-сайта будет возможно, за исключением функций, которые по своей природе требуют использования Cookies.
2. Пользователь может самостоятельно и в любое время изменять настройки, касающиеся Cookies, определяя условия их хранения и доступа Cookies к устройству Пользователя. Пользователь может изменить вышеупомянутые настройки через настройки интернет-браузера или через конфигурацию сервиса. Эти настройки можно изменить, в частности, таким образом, чтобы блокировать автоматическую обработку Cookies в настройках вашего веб-браузера или информировать об их размещении на вашем устройстве каждый раз. Подробная информация о возможности и методах использования Cookies доступна в настройках программного обеспечения (веб-браузера).
3. Пользователь может удалить Cookies в любое время, используя доступные функции в используемом им веб-браузере.
4. Ограничение использования Cookies может повлиять на некоторые функциональные возможности, доступные на сайте Администратора.
5. Владельцы других веб-сайтов не будут иметь доступа к этим данным, если вы не дадите такого согласия в отдельном пункте, который в законных целях будет предоставлен вам Нами.

- Профилирование - иногда мы обрабатываем ваши персональные данные таким образом, чтобы использовать полученную информацию для оценки ваших покупательских предпочтений с целью облегчения запланированных и/или текущих покупок или эффективного проведения процесса рассмотрения жалоб (личные предпочтения, интересы, поведение, местоположение или перемещение и т.д.). С помощью технологии cookie, используемой на Нашем сайте, можно узнать о ваших предпочтениях, например, ведя статистику о количестве посещений Нашего сайта или о типе продуктов, просматриваемых чаще всего. Анализ поведения помогает Нашим специалистам лучше понять Ваши предпочтения и ожидания, адаптироваться к Вашим потребностям и интересам, и таким образом не только корректировать рекламу, но и выбирать среди имеющихся продуктов те, которые будут наилучшим образом соответствовать Вашим требованиям. Собираемая нами информация касается вашего IP-адреса, типа браузера, языка, операционной системы, поставщика интернет-услуг, информации о времени и дате, местоположении и информации, отправленной на сайт через контактную форму. Вы можете получить подробную информацию об этом, направив Нам свой запрос по следующему адресу электронной почты: [email protected].

Для того чтобы представить рекламу, предложения или акции / скидки, предназначенные для всех, в соответствии с вашими ожиданиями, Администратор может узнать о ваших предпочтениях, например, путем анализа количества посещений интернет-магазина, покупательских предпочтений и других областей интереса к предлагаемым продуктам и решениям. Это позволяет лучше понять ваши ожидания и постоянно адаптироваться к вашим потребностям и предпочтениям, не оказывая, однако, существенного влияния на ваши решения. Администратор использует передовые технологии, благодаря которым вышеуказанные действия выполняются системой в автоматическом режиме. Использование такого решения позволяет нам отправлять вам самые актуальные материалы, с которыми вы можете легко ознакомиться.

 

Для лиц, достигших совершеннолетия, вышеуказанный анализ интересов также используется в целях создания, присуждения, реализации специализированных рекламных объявлений, предложений или акций, максимально адаптированных для вас автоматизированным способом, которые могут повлечь для вас юридические последствия или аналогичным образом существенно повлиять на вас, потенциально ограничивая доступ к ним других лиц (возможность, недоступная для лиц, не достигших совершеннолетия и не давших согласия на такие действия Администратора). От простого "профилирования" (т.е., например, адаптация сообщений, баннеров к вашим интересам), такие действия отличаются тем, что их результат может существенно повлиять на выбор Потребителя, т.е., например, их результатом может быть очень выгодное, временное предложение товаров или услуг, адресованное только выделенной группе людей на основе их истории покупок и поведения на нашем сайте, к которому другие люди не будут иметь доступа. Чем чаще человек пользуется услугами администратора и покупает его продукцию, тем лучше для него могут быть подготовлены рекламные акции и сюрпризы.

 

В соответствии со статьей 21 Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года, статья 6(1)(e), (f), вы имеете право возражать против профилирования. Пожалуйста, отправляйте такую информацию на адрес электронной почты [email protected].

 

20 Какие данные вы должны предоставить нам и каковы последствия их непредоставления.

20.1 Предоставление данных необходимо в следующих случаях:

 

- совершая покупку в нашем магазине без входа в систему, аккаунт после обработки такого заказа остается лишь документом, подтверждающим совершенную сделку.

- Регистрация в базе данных клиентов - добровольная. Мы храним данные в базе для того, чтобы облегчить вам будущие покупки в нашем интернет-магазине,

- если вы дали свое согласие (подписка на рассылку), ваш адрес электронной почты будет использоваться в маркетинговых целях продуктов kratki.com. Согласие может быть отозвано в любое время, например, путем отправки электронного письма с соответствующей информацией инспектору по персональным данным по адресу электронной почты: [email protected].

Предоставление персональных данных в Интернет-магазине является добровольным, но в то же время это необходимо для того, чтобы использовать определенные функциональные возможности, предоставляемые магазином Kratki.pl, разместить и урегулировать заказ (заключить и выполнить Договор купли-продажи), зарегистрировать учетную запись, подписаться на информационный бюллетень или использовать формы, доступные на сайте,

каждый раз, когда объем требуемых данных, необходимых для заключения договора, предоставляется в Интернет-магазине, непосредственно у Продавца (стационарные продажи) или по другим каналам связи, которые были указаны в Правилах https://kratki.com/sklep/pl/3/regulamin-www-kratki-com-sklep. Последствием непредоставления требуемых персональных данных может стать невозможность эффективного выполнения вышеуказанных действий.

Каждый из вас может выбрать, хотите ли вы и в какой степени пользоваться предлагаемыми услугами и делиться информацией о себе. Если по какой-либо причине вы не хотите, чтобы ваши личные данные сохранялись, вы имеете право удалить их или не пользоваться услугами нашего магазина.

20.2 Мы не передаем третьим лицам данные, которые не относятся к цели, для которой мы получили ваше согласие. Мы также не храним конфиденциальные или чувствительные данные, такие как данные доступа к банковскому счету.

 

20.3 В соответствии с положениями Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент о защите данных), вы имеете право исправлять, дополнять, обновлять, корректировать и запрашивать удаление ваших персональных данных. Для этого вы можете воспользоваться соответствующими вкладками в интернет-магазине или отправить письмо по адресу [email protected].

20.4 Интернет-магазин Kratki.pl является участником программы "Доверенные мнения" в рамках услуги, предоставляемой компанией Ceneo Sp. z o.o. с юридическим адресом в Познани (60-166), ул. Grunwaldzka 182, внесен в Реестр предпринимателей, который ведет Окружной суд Познань - Нове Място и Вильда в Познани, VIII Экономический отдел Национального судебного реестра под номером KRS: 0000493884, NIP: 7792420393, REGON: 302655470, заключающийся в том, что Ceneo рассылает анкеты по электронной почте Пользователям, которые согласились получить от Пользователя мнение о сделке, совершенной Пользователем в магазине, а также публикует мнения, выраженные Пользователями в сервисе, доступном под доменом Ceneo. pl domain, мнения, высказанные Пользователями в результате получения опросов.

 

20.5 Пользователь, совершающий покупку в магазине, может добровольно согласиться на передачу своих персональных данных, включая адрес электронной почты, компании Ceneo и на обработку компанией Ceneo своих персональных данных исключительно в целях заполнения анкеты, указанной в пункте 9. Пользователь может в любое время отозвать свое согласие на рассылку компанией Ceneo опросов и мнений, выраженных в результате опросов, а также на передачу своих персональных данных, включая адрес электронной почты, компании Ceneo, отправив электронное письмо с соответствующей информацией инспектору по персональным данным по следующему адресу электронной почты: [email protected].  

20.6 Интернет-магазин Kratki.com.co.uk использует опцию "Оплата за 30 дней", чтобы предоставить вашим клиентам возможность оплачивать свои онлайн-покупки с отсрочкой платежа на 30 дней без процентов и комиссий. Они чувствуют себя уверенно, зная, что могут вернуть товар, если с ним что-то пойдет не так, а вы получаете еще более счастливых и возвращающихся клиентов. Эту возможность предлагает платформа/сервис Klarnawww.klarna.com.

20.7 Что такое Klarna?

Klarna - это услуга "купи сейчас, заплати потом", которая позволяет распределить стоимость покупки на удобные части или просто отложить ее до более удобного момента. Возврат денег за приобретенные товары должен быть осуществлен в течение максимум 30 дней с момента их отправки. Важно отметить, что клиентам не приходится платить за товары, которые не были им доставлены. Поэтому, если с отправкой возникли проблемы, не стоит беспокоиться об этом. С клиента не будет взиматься плата.

Вся необходимая информация, касающаяся обработки персональных данных, содержится в Политике конфиденциальности Klarna Политика конфиденциальности Klarna

 

Отмененную редакцию 03 Политики конфиденциальности Kratki.pl от 03.08.2020 можно скачать ЗДЕСЬ По вопросам, связанным с защитой персональных данных, обращайтесь к нашему сотруднику по защите данных: Лукаш Холева, odo@kratki.com