Warranty
Wszystkie produkty dostępne na www.kratki.com są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Za urządzenia Kratki PRO bierzemy pełną odpowiedzialność dając im aż 10 lat gwarancji. Ruszt i uszczelnienia pieca objęte są gwarancją na okres 1 roku od momentu zakupu pieca. Gwarancją nie jest objęta: ceramika żaroodporna. Zastosowanie pieca wolnostojącego, sposób podłączenia do komina oraz warunki eksploatacji muszą być zgodne z instrukcją obsługi.
Returns
Un Client care este Consumator și care a încheiat un Contract de Vânzare are dreptul de a se retrage din acesta în termen de 14 zile, fără a fi necesară motivarea deciziei. Perioada de retragere începe din ziua în care Clientul sau o terță persoană desemnată de acesta (alta decât transportatorul) intră în posesia fizică a produsului. Declarația de retragere poate fi transmisă utilizând formularul al cărui model a fost publicat de Vânzător pe site-ul Magazinului Online.