Warranty
Wszystkie produkty dostępne na www.kratki.com są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Za urządzenia Kratki PRO bierzemy pełną odpowiedzialność dając im aż 10 lat gwarancji. Ruszt i uszczelnienia pieca objęte są gwarancją na okres 1 roku od momentu zakupu pieca. Gwarancją nie jest objęta: ceramika żaroodporna. Zastosowanie pieca wolnostojącego, sposób podłączenia do komina oraz warunki eksploatacji muszą być zgodne z instrukcją obsługi.
Retouren
Een Klant die een Consument is en een Koopovereenkomst heeft gesloten, heeft het recht om deze binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn gaat in op de dag waarop de Klant of een door hem aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder) de goederen fysiek in bezit neemt. De herroeping kan worden ingediend met behulp van het formulier waarvan het model door de Verkoper op de Website van de Webwinkel beschikbaar is gesteld.