Garanzia
Tutti i prodotti disponibili su www.kratki.com sono nuovi di zecca, privi di difetti fisici e legali e sono stati introdotti legalmente nel mercato polacco. Il produttore dà una garanzia di 5 anni sul buon funzionamento del termocamino dalla data di acquisto. Le griglie e le guarnizioni del caminetto sono coperte da una garanzia per un periodo di 1 anno dal momento dell'acquisto del termocamino. La garanzia non copre: ceramiche resistenti al calore. L'uso del termocamino, il metodo di collegamento alla canna fumaria e le condizioni di funzionamento devono essere conformi al manuale di istruzioni.
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Un Cliente che è Consumatore e che ha concluso un Contratto di Vendita ha il diritto di recedere dallo stesso entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato (diverso dal corriere), acquisisce il possesso del bene. Le dichiarazioni possono essere presentate in un modulo il cui modello è stato pubblicato dal Venditore sul Sito Web del Negozio Online.