Garanzia
Tutti i prodotti disponibili su www.kratki.com sono nuovi di zecca, privi di difetti fisici e legali e sono stati introdotti legalmente nel mercato polacco. Il produttore dà una garanzia di 5 anni sul buon funzionamento del termocamino dalla data di acquisto. Le griglie e le guarnizioni del caminetto sono coperte da una garanzia per un periodo di 1 anno dal momento dell'acquisto del termocamino. La garanzia non copre: ceramiche resistenti al calore. L'uso del termocamino, il metodo di collegamento alla canna fumaria e le condizioni di funzionamento devono essere conformi al manuale di istruzioni.
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Un Cliente Consumatore che ha concluso un Contratto di Vendita può recedere da esso entro 14 giorni senza specificarne il motivo. Il periodo di recesso dal contratto di vendita decorre dal momento in cui la merce viene presa in possesso dal cliente o da un terzo da lui indicato diverso dal trasportatore. La dichiarazione può essere fatta su un modulo, il cui modello è stato messo dal Venditore sul sito web del Negozio all'indirizzo: modulo di recesso.