Garantía
Todos los productos disponibles en www.kratki.com son completamente nuevos, no tienen defectos físicos ni legales y han sido introducidos legalmente en el mercado polaco. El fabricante ofrece una garantía de 5 años sobre el buen funcionamiento de la estufa de chimenea a partir de la fecha de compra. Las rejillas y las juntas de la chimenea están cubiertas por una garantía de 1 año a partir de la compra de la estufa. La garantía no cubre: la cerámica resistente al calor. El uso de la estufa de chimenea, el método de conexión a la chimenea y las condiciones de funcionamiento deben estar de acuerdo con el manual de instrucciones..
Devoluciones
Un Cliente que sea un Consumidor que haya celebrado un Contrato de Venta podrá desistir del mismo en un plazo de 14 días sin especificar el motivo. El plazo de desistimiento del Contrato de Venta comenzará en el momento en que el Cliente o un tercero indicado por él, distinto del transportista, tome posesión de la Mercancía. La declaración puede hacerse en un formulario, cuyo modelo ha sido colocado por el Vendedor en el sitio web de la Tienda en la dirección: formulario de desistimiento.