Garantía
Todos los productos disponibles en www.kratki.com son nuevos, libres de cualquier defecto físico o legal. El productor concede una garantía de 5 años desde el momento de la compra de un inserto para su funcionamiento fiable. El revestimiento cerámico de la cámara de combustión está cubierto por una garantía de 2 años desde el momento de la compra del inserto. La rejilla y el sellado de la chimenea están cubiertos por una garantía de 1 año desde el momento de la compra del inserto. La garantía no cubre la cerámica resistente al calor. La aplicación del inserto de la chimenea, el método de unión con la chimenea, así como las condiciones de uso deben corresponderse con el manual.
Devoluciones
El Cliente que sea un Consumidor, que haya celebrado el Contrato de Venta, podrá rescindirlo en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos. Los plazos para la rescisión del Contrato de Venta comenzarán a correr en el momento de la adquisición de los bienes por parte del Cliente o de un tercero de su elección, que no sea un transportista. Las representaciones pueden ser presentadas en una forma cuya plantilla haya sido publicada por el Vendedor en el sitio web de la tienda en línea.