Garantie
Alle unter www.kratki.com erhältlichen Produkte sind brandneu und frei von jeglichen physischen oder rechtlichen Mängeln. Der Hersteller gewährt 5 Jahre Garantie ab dem Zeitpunkt des Kaufs eines Einsatzes für dessen zuverlässigen Betrieb. Für die keramische Auskleidung der Brennkammer gilt eine Garantie von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt des Kaufs des Einsatzes. Der Rost und die Dichtung des Kaminofens sind mit einer 1-jährigen Garantie ab dem Zeitpunkt des Kaufs des Einsatzes abgedeckt. Die Garantie gilt nicht für hitzebeständige Keramiken. Die Anwendung des Kamineinsatzes, die Art und Weise der Verbindung mit dem Schornstein sowie die Nutzungsbedingungen müssen mit dem Handbuch übereinstimmen.
Kehrt zurück
Ein Kunde, der ein Verbraucher ist und den Kaufvertrag abgeschlossen hat, kann von diesem innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Fristen für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnen zum Zeitpunkt des Erwerbs der Waren durch den Kunden oder einen Dritten seiner Wahl, jedoch nicht durch einen Spediteur. Die Zusicherungen können in einer Form eingereicht werden, deren Vorlage vom Verkäufer auf der Website des Online-Shops veröffentlicht wurde.