Garantie
Alle Produkte, die unter www.kratki.com erhältlich sind, sind brandneu und frei von jeglichen physischen oder rechtlichen Mängeln. Der Hersteller gewährt eine 5-Jahres-Garantie ab dem Zeitpunkt des Kaufs eines Ofens für dessen zuverlässigen Betrieb. Für die keramische Auskleidung gilt eine Garantie von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt des Kaufs des Ofens. Der Rost und die Dichtung des Ofens sind mit einer 1-Jahres-Garantie ab dem Zeitpunkt des Kaufs des Ofens abgedeckt. Die Garantie gilt nicht für hitzebeständige Keramiken. Die Anwendung des Ofens, die Art und Weise der Verbindung mit dem Schornstein sowie die Nutzungsbedingungen müssen mit dem Handbuch übereinstimmen.
Kehrt zurück
Ein Kunde, der ein Verbraucher ist und den Kaufvertrag abgeschlossen hat, kann von diesem innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Fristen für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnen zum Zeitpunkt des Erwerbs der Waren durch den Kunden oder einen Dritten seiner Wahl, jedoch nicht durch einen Spediteur, zu laufen. Die Zusicherungen können in einer Form eingereicht werden, deren Vorlage vom Verkäufer auf der Website des Online-Shops veröffentlicht wurde.