1. Für die im Online-Shop angebotenen Produkte gilt die Garantie des Verkäufers für die einwandfreie Funktionalität des Produkts gemäß dem beigefügten Kaufnachweis.

 

2. Die Garantie umfasst einen Zeitraum, der mit dem Kaufdatum des Produkts beginnt (auf der Grundlage der Garantiekarte oder des Kaufnachweises).

 

3. Die Garantiefrist ist für jedes Produkt unterschiedlich und hängt von dem Produkt und seinen Komponenten ab. Das Produkt kann aus mehreren Komponenten bestehen, für die jeweils unterschiedliche Garantiefristen gelten.

 

4. Die Garantiefrist beginnt mit dem Erstkauf des Originalprodukts durch den ersten Käufer (Endverbraucher).

 

5. Die Durchführung kostenloser Garantiereparaturen erfolgt auf der Grundlage der Garantiekarte. Der Garantieausweis ist nur dann gültig, wenn er alle zutreffenden Daten, Stempel und Unterschriften enthält und keine Korrekturen durch nicht autorisierte Personen vorgenommen wurden.

 

6. Die Rechte des Käufers aus der Garantie erlöschen automatisch mit Ablauf der Garantiefrist.

 

7. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Lagerung, unsachgemäße Konservierung, entgegen den im Produkthandbuch angegebenen Bedingungen oder aus anderen Gründen, die außerhalb der Kontrolle und des Tätigkeitsbereichs des Herstellers liegen, entstehen, führen zum Ausschluss aller Garantieansprüche.

 

8. Um einen Garantieanspruch anzumelden, muss der Käufer das Reklamationsformular ausfüllen, das unter https://kratki.com/de/ zur Verfügung steht, oder das ausgefüllte Reklamationsprotokoll (Anhang Nr. 2) zusammen mit dem Garantieschein und dem Kaufnachweis per E-Mail an die E-Mail-Adresse [email protected] senden.

 

9. Die gemeldete Garantiereklamation wird dann vom Kundendienst geprüft, der feststellt, ob der Mangel nicht auf die Handlungen des Käufers zurückzuführen ist. Die Garantiereklamation wird innerhalb von 14 Kalendertagen nach ihrer schriftlichen Meldung bearbeitet. U. (Gesetzblatt) 2017, Pos. 459).

 

10. Durch die Garantie werden die Rechte des Käufers zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen gegen den Verkäufer wegen der Haftung für Sach- und Rechtsmängel des Produkts im Rahmen des Bürgerlichen Gesetzbuchs vom 23. April 1964 (Dz. U.) weder ausgeschlossen noch beschränkt oder ausgesetzt. U. (Gesetzblatt) 2017, Pos. 459).