Garantie
Alle Produkte, die unter www.kratki.com erhältlich sind, sind brandneu und frei von jeglichen physischen oder rechtlichen Mängeln. Der Hersteller gewährt eine 5-Jahres-Garantie ab dem Zeitpunkt des Kaufs eines Ofens für dessen zuverlässigen Betrieb. Für die keramische Auskleidung gilt eine Garantie von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt des Kaufs des Ofens. Der Rost und die Dichtung des Ofens sind mit einer 1-Jahres-Garantie ab dem Zeitpunkt des Kaufs des Ofens abgedeckt. Die Garantie gilt nicht für hitzebeständige Keramiken. Die Anwendung des Ofens, die Art und Weise der Verbindung mit dem Schornstein sowie die Nutzungsbedingungen müssen mit dem Handbuch übereinstimmen.
Kehrt zurück
Ein Kunde, der Verbraucher ist und einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, hat das Recht, diesen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm benannte dritte Person (die nicht der Beförderer ist) den Besitz der Ware erlangt. Die Widerrufserklärung kann über ein Formular abgegeben werden, dessen Muster vom Verkäufer auf der Website des Online-Shops bereitgestellt wurde.