Alle unter www.kratki.com erhältlichen Produkte sind brandneu und frei von jeglichen physischen oder rechtlichen Mängeln. Der Hersteller gewährt eine Garantie von 5 Jahren ab dem Zeitpunkt des Kaufs eines Kaminofens für dessen zuverlässigen Betrieb. Für die keramische Auskleidung gilt eine Garantie von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt des Kaufs des Ofens. Der Rost und die Dichtung des Ofens sind mit einer 1-Jahres-Garantie ab dem Zeitpunkt des Kaufs des Ofens abgedeckt. Die Garantie gilt nicht für hitzebeständige Keramiken. Die Anwendung des Ofens, die Art und Weise der Verbindung mit dem Schornstein sowie die Nutzungsbedingungen müssen mit dem Handbuch übereinstimmen.